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问题

Q：帐户充值
Q：选择课程
Q：购买课程
Q：学习课程
Q：如何学习免费课程
Q：为何无法正常观看视频

答案

Q：帐户充值

1、登录学一手教育；
2、进入“管理中心”，点击导航栏中“帐户充值”；
3、如果您已经有了我们的学习点卡，请刮开密码区输入充值密码，点击确定提交就行了。
4、如果您没有学习卡，请通过网上银行、邮局汇款式和银行转帐等方式购买。

Q：选择课程

1、登录学一手教育；
2、通过课程中心选择您所感兴趣的课程；
3、您也可以通过搜索，输入课程关键字，找到您想要学习的课程。

Q：购买课程

1、您在课程中心购买一门课程、或系列课程；
2、点击“报名”后，即进入支付流程；
3、在成功支付后，您所购买的课程将被收藏在“用户中心-我的在学课程”中。

Q：学习课程

1、请登录“用户中心-我的在学课程”开始您的学习旅程；
2、您可以选择在线学习、也可以选择下载后学习；
3、您在学习过程中，可以选择“我要提问”向老师提问；老师回复问题后，您可以在“我要提问”中查看。

Q：如何学习免费课程

1、即使您没有购买学习卡，我们也会定期开设“免费课程”为您充电；
2、学习“免费课程”前，请您花两分种时间注册成为学一手教育会员。

Q：为何无法正常观看视频

如果您不能正常观看视频（如有图像无声音，有声音无图像，两者均无等现象），请确认是否安装了media player9.0以上的版本。如果还不能播放，请下载相关视频解码器插件或者升级到windows media player10。
　　解码器插件下载
　　Windows Media Player 10：本地下载微软官方下载
　　DirectX 9.0：本地下载微软官方下载
　　WMV解码器（仅适合Windows Media Player 11以下版本）：本地下载微软官方下载